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ペアーズ(Pairs)を退会しアカウントを削除する方法

更新日:

ペアーズ(Pairs)をやめたいからアプリを消そう!

でもちょっと待って、アプリを削除するだけではアカウントが残ってしまいお相手の検索結果に表示されてしまうかも。

アプリを削除するだけでなく、退会することでアカウントがちゃんと削除できるんです。

しかし、ペアーズは退会する方法がわかりにくいのでわかりやすく解説したいと思います。

ペアーズ(Pairs)を退会しアカウントを削除する方法

「退会する」ボタンのようなものを用意してくれれば良いのですが、お問い合わせフォームから退会しなければなりません。

ペアーズを退会する手順

  1. お問い合わせフォームを表示する
  2. お問い合わせカテゴリーから「退会」を選択
  3. 退会理由を選択する
  4. 具体的な退会理由を記入する
  5. 確認画面を表示し、「Pairsを退会する」ボタンを押す

一つずつ詳しく解説していきます。

1. お問い合わせフォームを表示する方法

Web版でお問い合わせフォームを表示する方法

  • 右上の メニューボタンを押す
  • 画像バナーの下にある「お問い合わせ」を押す

アプリ版でお問い合わせフォームを表示する方法

  • 右下の その他 ボタンを押す
  • 設定 ボタンを押す
  • 困ったときは の下にある「お問い合わせ 」を押す

お問い合わせ画面はWeb版アプリ版共通です。

2. お問い合わせカテゴリーから「退会」を選択する

お問い合わせフォームを下にスクロールしていくと、「お問い合わせカテゴリ」というプルダウンメニューがあります。選択してくださいと書かれているプルダウンメニューを押すと、メニューが開きます。一番下にある「退会」を押して選択してください。「退会」を選択した瞬間に「退会手続きの画面に移動します よろしいですか?」という確認ダイアログが出てきますので「はい」を押して退会手続きの画面を表示しましょう。

3. 退会理由を選択する

退会手続きの画面には注意事項が書かれています。読みながら下に移動していくと「退会理由を選択してください。」と書かれたプルダウンメニューが見つかります。あなたの退会理由に最も合うものを選択しましょう。選択したら「退会手続きを続ける」ボタンを押すと「幸せレポートを読む」と書かれた確認ダイアログが出てくるので「退会手続きを続ける」ボタンを押し退会アンケート画面へ移動します。

4. 具体的な退会理由を記入する

退会アンケート画面に移動したら、「具体的な退会理由」と書かれた下にあるテキストボックス「こちらにご入力ください」を押し、「具体的な退会理由」を簡単に記述しましょう。確認したところ1文字でも書いてあれば問題無いようです。記入が終わったら、下にスクロールしていき「確認画面へ」ボタンを押し最終確認画面に移動します。

5. 確認画面を表示し、「Pairsを退会する」ボタンを押す

最終確認画面にある「Pairsを退会する」ボタンを押すと完了です。

この画面で「やっぱりやめる」ボタンを押すと退会手続きは中断されて利用を続けることができます。

とてもわかりにくい退会手続きで面倒ですがこの手順どおりに進めることでアカウントを削除することができます。

ペアーズを退会する前に気をつけたいこと

退会をしてしまうといくつか元に戻せないものがあるため、確認しておきましょう。

月額課金の残り利用日数は消えてしまい、日割り月割りの返金もない

月額課金の利用日数がまだ残っている方、特に何ヶ月もの利用日数が残っている場合はそれが全て消えてしまいます。日割りや月割りでの返金対応もされないので、残り利用可能日数を確認してから退会することをオススメします。

残ったマッチング・メッセージ・いいね!・ペアーズポイントは消えてしまう

退会するとアカウントが消えるわけですから、当然今までのお相手とのマッチングや交換したメッセージの内容は消えてしまいます。さらに、残っているいいね!回数やペアーズポイント残高も消えてしまいます。いいね!やペアーズポイントを多く残している場合は使ってから退会することをオススメします。

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Apple ID決済やGoogle Play決済の自動課金は停止されない

アプリを削除したり、退会しただけではApple ID決済やGoogle Play決済の自動課金は停止されません。毎月更新の場合は3,000円程度、1年間で3万円程度勝手に課金されてしまうので必ず課金を停止しておきましょう。

Apple ID決済の課金停止方法

  • ホーム画面: [設定] → アカウント名が表示されているボタンを押す
  • Apple ID画面: [iTunes StoreとApp Store] → AppleID: [メールアドレス] → [Apple IDを表示]
  • アカウント画面: [登録] → 解約する課金を選択しタップ
  • 登録の編集画面:[登録をキャンセルする] → キャンセルの確認で[確認]を押す

Apple サポート「サブスクリプション (定額制サービスの登録) を表示・変更・解約する」

Google Play決済の課金停止方法

  • ホーム画面:Google Play ストアを開く
  • Google Playストア画面: メニュー → [定期購入]
  • 定期購入画面:解約する定期購入を選択し[定期購入を解約]をタップ

Google Playヘルプ 「Google Play での定期購入の解約、一時停止、変更」

2019年現在ペアーズのアプリアイコンは以下のものになっていますので課金停止する際はこのアイコンを目印に停止してください。

およそ1ヶ月間再登録ができない

退会をしてしまうと、およそ1ヶ月間は再登録する事ができません。ペアーズ(Pairs)を退会するときは「恋人ができた」など恋活が終わった時に行うようにしましょう。

ペアーズ(Pairs)を退会するとマッチしたお相手にはどう表示される?

マッチしたお相手には「退会済み」と表示され、メッセージや足あとなど全てのやり取りは削除されます。もちろんプロフィールは表示できませんし、検索結果にも表示されなくなるため活動した痕跡はきれいサッパリ消すことができるので安心ですね。

なお、マッチングリストのお相手が「退会済み」だからと言って必ずしも退会したとは限りません。あなたをブロックしているときも同じように「退会済み」と表示されるんです。

ブロックと退会の違いについて詳しくは関連記事をご覧ください。

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ペアーズ(Pairs)の退会方法まとめ

まずは退会しても大丈夫化チェック。

ペアーズを退会するまえにチェック!

  • Apple ID決済やGoogle Play決済の自動課金は停止した?
  • 残ったマッチング・いいね!・ペアーズポイントは消えてもOK?
  • 月額課金の残り利用日数は使い切った?
  • 1ヶ月間再登録できないけどOK?

退会する手順は少し複雑ですが、5つのステップで。

ペアーズを退会する手順

  1. お問い合わせフォームを表示する
  2. お問い合わせカテゴリーから「退会」を選択
  3. 退会理由を選択する
  4. 具体的な退会理由を記入する
  5. 確認画面を表示し、「Pairsを退会する」ボタンを押す

ペアーズを退会する方法の解説は以上です。

ペアーズが合わなかったあなた、他のマッチングアプリを利用すると結果が変わるかもしれません。

当サイトではあなたに合うアプリをご紹介しています。

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